各種お手続き 紛失・住所変更など
通帳・証書・カード・お届印を喪失（紛失・盗難）した場合
すぐにお取引店、「しんきんATM監視センター」または「キャッシュカード紛失共同受付センター」へご連絡ください。
盗難の疑いがある場合は警察へもご連絡ください。
| 平日 8:45～17:00 |
お取引店へご連絡ください。（当金庫休業日を除きます） |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 |
しんきんATM監視センター |
- お取引きいただいています各営業店、または集中監視センターにおいて緊急時の受付をいたしております。
- 電話によるお届けにつきましては、後日お取引きいただいています営業店にご来店のうえ、正式な手続きをお願いします。
- 盗難の場合は警察署にも必ずお届けください。
ご連絡後、書面での届出が必要となります。
通帳等の再発行や改印のお手続きについては、以下の書類等をご持参のうえ、お取引店舗へご来店ください。
ご持参いただくもの
- ご本人さまの本人確認書類（運転免許証など）
- お届け印（印鑑の紛失・盗難の場合は、新しいご印鑑）
- その他書類が必要となる場合もございますので、事前にお取引店にお問い合わせください。
住所を変更される場合
お取引店または最寄りの本支店の窓口で、次のものをご持参のうえご来店ください。
ご持参いただくもの
- お届印
- ご本人さまの新しい住所が確認できる公的書類（運転免許証、住民票など）
- お取引内容によっては、上記以外に必要な書類もありますので、詳しくはお取引店にご確認ください。
氏名（姓）を変更される場合
お取引店または最寄りの本支店の窓口で、次のものをご持参のうえご来店ください。
ご持参いただくもの
- お届印（旧印鑑および新印鑑）
- お名前が変更されたことを確認できるご本人さまの公的書類（運転免許証、住民票など）
- 通帳および証書
- キャッシュカード
- お取引内容によっては、上記以外に必要な書類もありますので、詳しくはお取引店にご確認ください。
お届印を変更される場合
お取引店または最寄りの本支店の窓口で、次のものをご持参のうえご来店ください。
ご持参いただくもの
- お届印（新・旧）
- ご本人さまの本人確認書類（運転免許証など）
- 通帳および証書
- お取引内容によっては、上記以外に必要な書類もありますので、詳しくはお取引店にご確認ください。
キャッシュカード（ローンカード）の暗証番号を変更したい場合
当金庫のATMで暗証番号の変更を行うことができます。ATMの画面案内に従い操作してください。