HOME > 各種規約・方針について > 苦情処理措置・紛争解決措置などの概要
当金庫は、お客さまからの相談・苦情・紛争等(以下「苦情等」という。)を営業店または経営企画部で受け付けています。
苦情等は営業店または次の担当部署へお申し出ください。
*お客さまの個人情報は苦情等の解決を図るため、またお客さまとのお取引を適切かつ円滑に行うために利用いたします。
名 称 | 全国しんきん相談所 (一般社団法人全国信用金庫協会) |
---|---|
住 所 | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7 |
電話番号 | 03-3517-5825 |
受付日時 | 月~金(祝日、12月31日~1月3日を除く) 9:00~17:00 |
受付媒体 | 電話、手紙、面談 |
名 称 | 滋賀弁護士会和解あっせんセンター | 東京弁護士会紛争解決センター | 第一東京弁護士会仲裁センター | 第二東京弁護士会仲裁センター |
---|---|---|---|---|
住 所 | 〒520-0051 滋賀県大津市梅林1-3-3 |
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 |
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 |
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 |
電話番号 | 077-522-2013 | 03-3581-0031 | 03-3595-8588 | 03-3581-2249 |
受付日・時間 | 月~金曜日 (祝日、年末年始除く) 9:00~12:00 13:00~17:00 |
月~金曜日 (祝日、年末年始除く) 9:30~12:00 13:00~15:00 |
月~金曜日 (祝日、年末年始除く) 10:00~12:00 13:00~16:00 |
月~金曜日 (祝日、年末年始除く) 9:30~12:00 13:00~17:00 |
・全国しんきん相談所(注1) | 弁護士会仲裁センター等(注2) ・滋賀県弁護士会 和解あっせんセンター ・東京弁護士会 紛争解決センター ・第一東京弁護士会 仲裁センター ・第二東京弁護士会 仲裁センター |
現地調停・移管調停 利用可能弁護士会一覧 2012年4月末日現在
都道府県 | 弁護士会名 | 所在地 | 電話番号 | 仲裁(ADR)センター等設置の有無(○が有り) | 現地調停利用の可否(○が可) | 移管調停利用の可否(○が可) |
---|---|---|---|---|---|---|
北海道 | 札幌弁護士会 | 札幌市中央区北1条西10丁目札幌弁護士会館7階 | 011-281-2428 | ○ | ||
函館弁護士会 | 函館市上新川町1-3 | 0138-41-0232 | ||||
旭川弁護士会 | 旭川市花咲町4 | 0166-51-9527 | ||||
釧路弁護士会 | 釧路市柏木町4-3 | 0154-41-0214 | ○ | |||
青森県 | 青森県弁護士会 | 青森市長島1-3-1日赤ビル5階 | 017-777-7285 | ○ | ||
秋田県 | 秋田弁護士会 | 秋田市山王6-2-7 | 018-862-3770 | ○ | ||
山形県 | 山形県弁護士会 | 山形市七日町2-7-10NANA BEANS8階 | 023-622-2234 | ○ | ○ | ○ |
岩手県 | 岩手弁護士会 | 盛岡市大通1-2-1サンビル2階 | 019-651-5095 | ○ | ||
宮城県 | 仙台弁護士会 | 仙台市青葉区一番町2-9-18 | 022-223-1001 | ○ | ○ | |
福島県 | 福島県弁護士会 | 福島市山下町4-24 | 024-534-2334 | ○ | ○ | ○ |
群馬県 | 群馬弁護士会 | 前橋市大手町3-6-6 | 027-233-4804 | ○ | ||
栃木県 | 栃木県弁護士会 | 宇都宮市小幡2-7-13 | 028-622-2008 | |||
茨城県 | 茨城県弁護士会 | 水戸市大町2-2-75 | 029-221-3501 | |||
埼玉県 | 埼玉弁護士会 | さいたま市浦和区高砂4-7-20 | 048-863-5255 | ○ | ○ | |
千葉県 | 千葉県弁護士会 | 千葉市中央区中央4-13-12 | 043-227-8431 | |||
神奈川県 | 横浜弁護士会 | 横浜市中区日本大通9 | 045-211-7707 | ○ | ○ | |
東京都 | 東京弁護士会 | 千代田区霞が関1-1-3弁護士会館6階 | 03-3581-2201 | ○ | ||
第一東京弁護士会 | 千代田区霞が関1-1-3弁護士会館11階 | 03-3595-8585 | ○ | |||
第二東京弁護士会 | 千代田区霞が関1-1-3弁護士会館9階 | 03-3581-2255 | ○ | |||
新潟県 | 新潟県弁護士会 | 新潟市中央区学校町通1-1新潟地方裁判所構内 | 025-222-5533 | ○ | ||
山梨県 | 山梨県弁護士会 | 甲府市中央1-8-7 | 055-235-7202 | ○ | ||
長野県 | 長野県弁護士会 | 長野市妻科432 | 026-232-2104 | ○ | ||
富山県 | 富山県弁護士会 | 富山市長柄町3-4-1 | 076-421-4811 | ○ | ||
石川県 | 金沢弁護士会 | 金沢市大手町15-15 3階 | 076-221-0242 | ○ | ○ | |
福井県 | 福井弁護士会 | 福井市宝永4-3-1三井生命ビル7階 | 0776-23-5255 | ○ | ||
静岡県 | 静岡県弁護士会 | 静岡市葵区追手町10-80静岡地方裁判所構内 | 054-252-0008 | ○ | ||
岐阜県 | 岐阜県弁護士会 | 岐阜市端詰町22 | 058-265-0020 | ○ | ○ | |
愛知県 | 愛知県弁護士会 | 名古屋市中区三の丸1-4-2 | 052-203-1651 | ○ | ○ | |
三重県 | 三重弁護士会 | 津市中央3-23 | 059-228-2232 | |||
滋賀県 | 滋賀弁護士会 | 大津市梅林1-3-3 | 077-522-2013 | ○ | ○ | |
京都府 | 京都弁護士会 | 京都市中京区富小路通丸太町下ル | 075-231-2378 | ○ | ||
大阪府 | 大阪弁護士会 | 大阪市北区西天満1-12-5 | 06-6364-0251 | ○ | ||
奈良県 | 奈良弁護士会 | 奈良市中筋町22-1 | 0742-22-2035 | ○ | ○ | |
和歌山県 | 和歌山弁護士会 | 和歌山市四番丁5 | 073-422-4580 | ○ | ||
兵庫県 | 兵庫県弁護士会 | 神戸市中央区橘通1-4-3 | 078-341-7061 | ○ | ○ | ○ |
鳥取県 | 鳥取県弁護士会 | 鳥取市東町2-221 | 0857-22-3912 | ○ | ||
島根県 | 島根県弁護士会 | 松江市母衣町55-4松江商工会議所ビル7階 | 0852-21-3225 | ○ | ||
岡山県 | 岡山弁護士会 | 岡山市北区南方1-8-29 | 086-223-4401 | ○ | ○ | |
広島県 | 広島弁護士会 | 広島市中区上八丁堀2-66 | 082-228-0230 | ○ | ○ | ○ |
山口県 | 山口県弁護士会 | 山口市黄金町2-15 | 083-922-0087 | ○ | ○ | |
徳島県 | 徳島弁護士会 | 徳島市新蔵町1-31 | 088-652-5768 | |||
香川県 | 香川県弁護士会 | 高松市丸の内2-22 | 087-822-3693 | ○ | ||
愛媛県 | 愛媛弁護士会 | 松山市三番町4-8-8 | 089-941-6279 | ○ | ○ | ○ |
高知県 | 高知弁護士会 | 高知市越前町1-5-7 | 088-872-0324 | ○ | ||
福岡県 | 福岡県弁護士会 | 福岡市中央区城内1-1裁判所合同庁舎構内 | 092-741-6416 | ○ | ○ | ○ |
佐賀県 | 佐賀県弁護士会 | 佐賀市中の小路7-19佐賀県弁護士会館 | 0952-24-3411 | |||
長崎県 | 長崎県弁護士会 | 長崎市栄町1-25長崎MSビル4階 | 095-824-3903 | ○ | ||
熊本県 | 熊本県弁護士会 | 熊本市中央区京町1-13-11 | 096-325-0913 | ○ | ||
大分県 | 大分県弁護士会 | 大分市中島西1-3-14 | 097-536-1458 | ○ | ||
宮崎県 | 宮崎県弁護士会 | 宮崎市旭1-8-28 | 0985-22-2466 | ○ | ||
鹿児島県 | 鹿児島県弁護士会 | 鹿児島市易居町2-3 | 099-226-3765 | ○ | ○ | |
沖縄県 | 沖縄弁護士会 | 那覇市松尾2-2-26-6 | 098-865-3737 | ○ | ○ |